慣れてくると仕事が雑になってくる。そんなときは?
プロフィール 知的障害 40代 女性
説     明 最近、掃除の仕事で取り残しなどが多くなってきたA職員へのサポートです。
清掃の作業を行っていて、これまでは、きっちり順番どおりに清掃の作業を行えていました。
慣れてくると作業が雑になり、ゴミの取り残し等が目立つようになってきました。
支援内容

@作業は、これまで、作成した写真付きのマニュアルに基づいて、順番どおりに行っていましたが、慣れてくると少し作業が雑になり、順番も守らなくなってきました。

Aフロアーの隅など、ゴミの取り残し等がないか、A職員と一緒にフロアーを回り、作業の順番を再確認しました。一緒に確認しながら進むと、取り残しもなく作業を行うことができました。しかし、A職員の支援を担当する職員には、他の業務もあるため、毎回、A職員と一緒に回ることもできません。そこで、一つの作業が終了するたびにA職員に「終わりました」と報告してもらい、出来具合をチェックすることとしました。

Bひとつの作業が終わるたびに報告するため、A職員の作業に対する意識も高まります。チェックを行った後、ごみの取り残し等があれば、作業をやり直すこととなるので、ひとつひとつの作業に緊張感を持って取り組むことが出来るようになりました。